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只需3步,讓你的餐具破損率降到最低!

項(xiàng)目?jī)?nèi)容:餐具

適合人群:餐飲行業(yè)

課程費(fèi)用:聯(lián)系客服在線咨詢

關(guān)注人數(shù):15811人

報(bào)名學(xué)員:24562人

在線咨詢

服務(wù)特色:①先試吃再學(xué)習(xí),不正宗退學(xué)費(fèi);②包吃包住,不收取材料費(fèi)用; ③不限制時(shí)間,至到學(xué)會(huì)為止。

  • 項(xiàng)目介紹
  • 培訓(xùn)詳情
  • 學(xué)員作品
  • 名師教學(xué)
  • 教學(xué)環(huán)境

PROJECT INTRODUCTION

項(xiàng)目介紹

一次在餐廳吃飯,服務(wù)員在清理餐桌時(shí),不小心將一個(gè)碟子打碎。

老板過來說:“小心點(diǎn)??!碟子不要錢嘛!”我心里想:“不就是個(gè)碟子嗎?干嘛這么兇?”

后來把這件事說給一位開餐廳的朋友。他說:“對(duì)我們餐廳老板和廚師長(zhǎng)來說,廚房中的碗盤破損一直是個(gè)很棘手的難題,每天破上一兩個(gè)看不出來,等月底一盤,就該傻眼了?!?/p>

原來餐具破損的“水很深”。今天,我們就一起來看看如何應(yīng)對(duì)餐具破損?

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1?餐具破損造成的影響??

01?降低菜肴品質(zhì)

好的菜品講究色香味俱全,這里的色,是一個(gè)整體感官效應(yīng)。除了菜品本身的顏色外,盛放菜品的餐具也不可小覷。餐具,雖然本身不能吃,但它帶來了美,帶來了情趣,好比是菜品的嫁妝。

破損的餐具會(huì)從美觀上降低菜肴品質(zhì)。試想一下,顧客點(diǎn)了餐廳的招牌菜,上菜后發(fā)現(xiàn)餐具有破損,心里難免降低對(duì)菜品的期望。

02?影響顧客的體驗(yàn)感

餐具除了具有盛裝、保溫、清潔衛(wèi)生這些實(shí)用功能外,還具有對(duì)美食的烘托、裝飾、表現(xiàn)情趣等審美功能。因此,餐具給用餐者帶來愉快的視覺享受,從而能增加他們的食欲。

破損的餐具容易使顧客產(chǎn)生不好的聯(lián)想:這個(gè)碟子是怎么摔的?這個(gè)碗的缺口有沒有人劃破手、劃破嘴?破損的餐具產(chǎn)生“禁止”的意思,無(wú)形中會(huì)通過潛意識(shí)來提醒大腦“進(jìn)食要停止”,從而影響食欲。??

03?增加餐廳經(jīng)營(yíng)成本

餐具是餐廳經(jīng)營(yíng)中的硬件設(shè)施,是餐廳經(jīng)營(yíng)成本的重要環(huán)節(jié)。餐具每天破上一兩個(gè)看不出來,等月底一盤,管理者和廚師長(zhǎng)就該傻眼了。尤其是對(duì)一些花費(fèi)高成本設(shè)計(jì)的特色餐具,損壞了就得配套購(gòu)買,這都是錢?。?/p>

2?保護(hù)餐具兩大標(biāo)準(zhǔn) ?

如果能大幅降低餐具損壞率,不僅會(huì)大大減低廚房成本,還能減少?gòu)N房與前廳以及廚房?jī)?nèi)部無(wú)謂的“扯皮”和“內(nèi)耗”。?

01?餐具使用標(biāo)準(zhǔn)

不同的餐廳對(duì)餐具有不同的使用標(biāo)準(zhǔn)。比如,對(duì)于鼎泰豐來說,即使餐具有輕微的裂痕、擦痕,也必須淘汰。

當(dāng)然了,不同的餐廳要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)成本和實(shí)力,制定出相應(yīng)的餐具使用標(biāo)準(zhǔn)

茶杯、玻璃杯、飯碗: ?杯口有缺口立即報(bào)損,這關(guān)系到客人的就餐安全。

碟、盤: ?有明顯的影響美觀的缺口立即報(bào)損。

筷子、瓷勺、調(diào)味勺: ?變色變形、有磨損立即更換?!   ?/p>

茶壺: ?茶壺嘴撞斷需立即更換;無(wú)蓋不能使用;壺身有裂痕立即報(bào)損。

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02?制定餐具清洗標(biāo)準(zhǔn)

餐具的清洗方式,也會(huì)影響到餐具的破損和正常使用,所以要制定餐具清洗的標(biāo)準(zhǔn)。

金銀餐具: ?在清洗的時(shí)候絕對(duì)不能用鋼絲球,金銀器餐具不能用水,為了保持其亮度色澤,應(yīng)該擠上牙膏,然后用抹布用力擦拭干凈?;蛘卟捎媒稹y餐具專用清洗液清洗。

竹制餐具: ?用抹布擦掉表面的殘?jiān)?,放入加有餐洗凈的熱水中清洗,沖洗干凈后要放入烘干機(jī)內(nèi)充分烘干,否則容易長(zhǎng)毛。

石鍋、石板、鐵板等: ?用抹布擦掉表面的殘?jiān)?,完全放涼后放入加有餐洗凈的熱水中清洗,沖洗干凈。使用一段時(shí)間后,要放入冷的色拉油中浸泡,防止破損。

特殊餐具: ?使用異型盤或玻璃盤的,必須單獨(dú)洗滌,以減少損耗。

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3?餐具管理3步走 ?

01?專人負(fù)責(zé),每月盤點(diǎn)

廚房里餐具管理,要確定“專人負(fù)責(zé),每月盤點(diǎn)”的原則。

月底或剛接手新廚房的時(shí)候,由部門負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部專人進(jìn)行,徹底清點(diǎn)廚房所有餐具,登記數(shù)量和完整度。比如平底盤有多少,完好度100%的為多少,有輕度裂紋的有多少,盤邊有缺口的有多少,并按類分別存放,需要報(bào)廢的就徹底報(bào)廢。

清點(diǎn)的時(shí)候一般還需要接手人跟隨,如打荷或清潔員,這樣當(dāng)場(chǎng)就可交接清楚。清點(diǎn)后還需要制作表格,將數(shù)據(jù)系統(tǒng)整理,并折合價(jià)格,公布于眾。清點(diǎn)完畢后,與以前記錄作對(duì)比,并找出缺損,同時(shí)前期數(shù)據(jù)作廢。

02?高檔餐具專人專管

一些異形的餐具和高檔餐具,比如金銀器、彩陶盤、水晶器等,在使用和管理方面可以采用專人專管的方式。

比如說金銀餐具,指定由張某來管理。在使用過程中,張某必須對(duì)這種餐具的清洗、“流動(dòng)”、使用、存放等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理,一旦這種餐具出現(xiàn)破損,立即就可以找到當(dāng)事人。

03?環(huán)環(huán)相扣,互相監(jiān)督

“環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏”——為嚴(yán)格杜絕破損的餐具上臺(tái)面,各個(gè)崗位都要達(dá)成共識(shí):廚房出品不用破損的餐具 → 傳菜員不傳有破損的餐具 → 服務(wù)員發(fā)現(xiàn)破損的餐具不上桌 → 管事組不清洗有破損的餐具,發(fā)現(xiàn)破損上報(bào)領(lǐng)班追查原因后,再清洗入柜,不向廚房提供有破損的餐具。

某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)破損的餐具,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)追究責(zé)任到底,找出原因和責(zé)任人,具體由前面及管事的主管負(fù)責(zé)實(shí)施。


TRAINING CONTENT

培訓(xùn)內(nèi)容

TEACHING ADVANTAGES

教學(xué)優(yōu)勢(shì)

一對(duì)一教學(xué)

小吃技術(shù),VIP享受我們采用一對(duì)一的教學(xué)模式,實(shí)踐操作,不用擔(dān)心跟不上或?qū)W不會(huì)了。

隨叫隨到

學(xué)習(xí)時(shí)間自由,靈活我時(shí)間做主,靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間,讓學(xué)習(xí)小吃技術(shù)成為一種樂趣。

包教包會(huì)

無(wú)條件,學(xué)會(huì)為止零基礎(chǔ)也不用擔(dān)心學(xué)不會(huì),把您教會(huì),您的滿意,是我們的責(zé)任。

學(xué)不會(huì),退款

感承諾,因?yàn)橛袑?shí)力過多的宣傳,過渡的包裝都顯得無(wú)力。敢承諾,有擔(dān)當(dāng)因?yàn)槲覀冇袑?shí)力!

STUDENT WORKS

學(xué)員作品

GRADUATE STUDENT

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